Nedelja #41
Poslušajte do konca. Poslušamo le prvih deset odstotkov tega, kar ljudje povedo, in nato oblikujemo svoj odgovor. Ko pa končajo, so morda že spremenili začetno misel. Reagirajte in odgovorite le na zadnjo idejo. To vas sili, da poslušate vsako besedo, ki jo izrečejo drugi. Vaša glavna prioriteta je, da vedno,